Όροι χρήσης

1. Ποιοι είμαστε

Το VilaTab παρέχεται από την {COMPANY_NAME}, {ADDRESS} (αριθμός μητρώου {REG_NUMBER}, αριθμός φορολογικού μητρώου {TAX_NUMBER}), στο εξής «εμείς». Επικοινωνία: info@vilatab.com.

Το VilaTab αποτελείται από τη διαδικτυακή διαχείριση για οικοδεσπότες, τη σελίδα tablet για επισκέπτες που εμφανίζεται σε tablet στο κατάλυμά σας και, αν το παραγγείλετε, ένα tablet με ξύλινη βάση.

2. Ο λογαριασμός σας και η σύμβαση

Δημιουργείτε λογαριασμό με το e-mail σας και αποδέχεστε τους παρόντες όρους και την Πολιτική απορρήτου. Κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό και ευθύνεστε για ό,τι γίνεται με τον λογαριασμό σας.

Κατά την εγγραφή επιλέγετε πρόγραμμα και αριθμό καταλυμάτων. Η σύμβαση για την επί πληρωμή υπηρεσία ξεκινά όταν πληρώνετε με κάρτα στη διαχείριση ή, για τιμή που συμφωνήθηκε ατομικά, όταν επιβεβαιώσουμε και ενεργοποιήσουμε το κατάλυμά σας. Ως τότε μπορείτε να ετοιμάσετε τα πάντα δωρεάν, αλλά οι σύνδεσμοι των tablet δεν λειτουργούν ακόμη.

Το VilaTab απευθύνεται σε όσους εκμισθώνουν καταλύματα. Αν το χρησιμοποιείτε ως καταναλωτής (φυσικό πρόσωπο εκτός επαγγελματικής δραστηριότητας), εκτός από τους παρόντες όρους ισχύει και η νόμιμη προστασία των καταναλωτών, την οποία οι όροι αυτοί δεν περιορίζουν σε τίποτα.

3. Πακέτα και τιμές

Υπάρχουν δύο πακέτα, Basic και Premium· τι περιλαμβάνει το καθένα φαίνεται στον ιστότοπο και στη διαχείριση. Οι τιμές είναι ανά μονάδα (διαμέρισμα, δωμάτιο ή σπίτι με δικό του tablet) και ανά έτος, και είναι κλιμακωτές: κάθε επιπλέον μονάδα κοστίζει λιγότερο. Ο τρέχων τιμοκατάλογος:

Από 10 μονάδες και πάνω συμφωνούμε την τιμή ατομικά. Αν προστίθεται ΦΠΑ εξαρτάται από τη φορολογική σας θέση και αναγράφεται στο τιμολόγιο. Προς το παρόν πληρώνετε με τραπεζική μεταφορά ή μετρητά βάσει τιμολογίου μας· η πληρωμή με κάρτα θα ακολουθήσει.

4. Διάρκεια, ανανέωση και καταγγελία

Η συνδρομή διαρκεί έναν χρόνο από την ενεργοποίηση («πληρωμένο έως» στη διαχείριση) και ανανεώνεται αυτόματα για άλλον έναν χρόνο: στην αρχή κάθε νέου έτους χρεώνουμε την κάρτα με την οποία πληρώσατε, μέσω του παρόχου πληρωμών μας Stripe. Για τιμές που συμφωνήθηκαν ατομικά στέλνουμε αντί γι’ αυτό τιμολόγιο, σας υπενθυμίζουμε με e-mail 30 και 7 ημέρες πριν από τη λήξη, και το έτος ανανεώνεται όταν το εξοφλήσετε.

Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε στη διαχείριση («Κάρτα και τιμολόγια») ή με e-mail· η υπηρεσία συνεχίζεται τότε ως το τέλος του πληρωμένου έτους και δεν ανανεώνεται. Τα τέλη του τρέχοντος έτους δεν επιστρέφονται, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος. Αν μια πληρωμή ανανέωσης αποτύχει, το Stripe ξαναπροσπαθεί τις επόμενες ημέρες και σας ενημερώνουμε με e-mail· αν αποτύχουν όλες οι προσπάθειες, το κατάλυμα τίθεται σε παύση.

Αν ένα έτος δεν ανανεωθεί, τα tablet δείχνουν «VilaTab σε παύση» και επί 12 μήνες δεν διαγράφεται τίποτα· μετά διαγράφουμε τα δεδομένα του καταλύματος (βλ. Πολιτική απορρήτου). Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση για σοβαρή παράβαση των όρων μετά από προειδοποίηση ή με προειδοποίηση 60 ημερών στο τέλος ενός πληρωμένου έτους.

5. Πληρωμένες μονάδες και αλλαγή πακέτου

Το πρόγραμμά σας καλύπτει τον αριθμό καταλυμάτων που πληρώσατε («πληρωμένα καταλύματα»)· κάθε κατάλυμα μπορεί να έχει έναν σύνδεσμο tablet. Μπορείτε να προσθέσετε κατάλυμα στη διαχείριση: χρεώνεται αμέσως, αναλογικά για το υπόλοιπο του πληρωμένου έτους, μαζί με το tablet αν παραγγείλετε. Ένα κατάλυμα που αφαιρείτε δεν χρεώνεται πλέον από την επόμενη ανανέωση· διαγράψτε το πρώτα στη διαχείριση.

Η αναβάθμιση σε Premium ισχύει αμέσως και η διαφορά τιμής για το υπόλοιπο του πληρωμένου έτους χρεώνεται αναλογικά. Η μετάβαση σε Basic ισχύει από την επόμενη ανανέωση· ως τότε κρατάτε το Premium. Για τιμές που συμφωνήθηκαν ατομικά, οι αλλαγές προγράμματος γίνονται κατόπιν αιτήματος.

6. Tablet

Αν παραγγείλετε tablet, πληρώνετε εφάπαξ τέλος 179 € (8,7″) / 279 € (11″) ανά μονάδα. Το tablet, η βάση και το καλώδιο γίνονται δικά σας με την πληρωμή και μπορείτε να τα κρατήσετε και μετά τη λήξη της συνδρομής.

Νόμιμη εγγύηση: για 2 έτη από την παράδοση ευθυνόμαστε για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση· επισκευάζουμε ή αντικαθιστούμε το tablet ή, αν δεν είναι δυνατό, επιστρέφουμε το τίμημα. Δεν καλύπτονται κλοπή, απώλεια, τυχαίες ζημιές, υγρά, κακή χρήση και φυσιολογική φθορά. Ένα tablet αντικατάστασης κοστίζει όσο το τρέχον τέλος tablet.

Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά του tablet εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς αιτιολογία, ενημερώνοντάς μας με e-mail· το επιστρέφετε αχρησιμοποίητο στη συσκευασία του και επιστρέφουμε το τέλος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Μπορείτε επίσης να υπαναχωρήσετε από τη συνδρομή εντός 14 ημερών από τη σύμβαση· αν ζητήσατε η υπηρεσία να αρχίσει νωρίτερα, πληρώνετε τις ημέρες που χρησιμοποιήσατε.

7. Δικό σας tablet

Αντί για το δικό μας tablet μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χωρίς επιπλέον χρέωση το δικό σας tablet Android ή iPad. Τότε ευθύνεστε για τη συσκευή, τη σύνδεση στο διαδίκτυο, την τροφοδοσία, το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή kiosk (π.χ. την άδεια Fully Kiosk PLUS) και για το να δείχνει τη σελίδα του VilaTab. Δίνουμε οδηγίες, αλλά όχι υποστήριξη για συσκευές ή εφαρμογές τρίτων.

8. Διαθεσιμότητα της υπηρεσίας

Φροντίζουμε το VilaTab να είναι πάντα διαθέσιμο, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη λειτουργία: συντήρηση, διακοπές του διαδικτύου και βλάβες υπηρεσιών τρίτων μπορεί να τη διακόψουν. Αν πέσει η σύνδεση, το tablet συνεχίζει να δείχνει τις τελευταίες πληροφορίες που είχε.

Ορισμένες λειτουργίες εξαρτώνται από τρίτους (Google Maps και Places, η μετεωρολογική υπηρεσία MET Norway, η μετάφραση DeepL, οι εξαγωγές ημερολογίου των Airbnb, Booking.com και άλλων). Αν αυτοί αλλάξουν ή διακόψουν την υπηρεσία τους, η λειτουργία μπορεί να αλλάξει ή να σταματήσει. Μπορούμε να βελτιώνουμε και να αλλάζουμε το VilaTab· αν αφαιρέσουμε κύρια λειτουργία του πακέτου σας, σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων και μπορείτε να καταγγείλετε με αναλογική επιστροφή.

9. Google Maps και άλλες υπηρεσίες τρίτων

Ο χάρτης, τα στοιχεία μερών, οι προτάσεις και οι οδηγίες χρησιμοποιούν το Google Maps Platform. Χρησιμοποιώντας αυτές τις λειτουργίες αποδέχεστε και τους Πρόσθετους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Google Maps/Google Earth (maps.google.com/help/terms_maps) και λαμβάνετε γνώση της Πολιτικής Απορρήτου της Google (policies.google.com/privacy). Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να αποθηκεύετε ή να χρησιμοποιείτε περιεχόμενο της Google εκτός VilaTab· γι’ αυτό ονομάζετε τα μέρη με δικά σας λόγια.

Οι αυτόματες μεταφράσεις (DeepL) επισημαίνονται στο tablet· μπορείτε να τις διορθώσετε. Ευθύνεστε για την τήρηση των κανόνων των πλατφορμών κρατήσεων που χρησιμοποιείτε, και για το αν επιτρέπεται να κάνετε προσφορές σε επισκέπτες που έκλεισαν μέσω αυτών (βλ. ρυθμίσεις προσφορών).

10. Το περιεχόμενό σας και οι επισκέπτες σας

Ευθύνεστε για ό,τι εισάγετε ή ανεβάζετε: κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, τιμές, προσφορές και στοιχεία επικοινωνίας. Πρέπει να έχετε δικαίωμα χρήσης τους και να είναι ακριβή και νόμιμα. Μας δίνετε το δικαίωμα να τα αποθηκεύουμε και να τα δείχνουμε στους επισκέπτες σας για την παροχή του VilaTab.

Για τα δεδομένα των επισκεπτών σας είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία· η Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.

Οι προσφορές επιπλέον νυχτών και εκπτώσεων για την επόμενη χρονιά είναι δικές σας προσφορές στους επισκέπτες σας. Η σύμβαση για επιπλέον νύχτες συνάπτεται μεταξύ εσάς και του επισκέπτη· η πληρωμή γίνεται προς το παρόν απευθείας μεταξύ σας. Δεν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος.

11. Οι νόμιμες υποχρεώσεις σας ως οικοδεσπότη

Το VilaTab δεν δηλώνει επισκέπτες και δεν εισπράττει τέλη. Παραμένετε υπεύθυνοι για τη δήλωση των επισκεπτών σας στις αρχές (π.χ. eVisitor στην Κροατία), για την είσπραξη και απόδοση του τέλους διαμονής, για τις άδειές σας, για τους φόρους στο εισόδημά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιπλέον νυχτών που πωλούνται μέσω VilaTab, και για τους κανόνες που προστατεύουν τους επισκέπτες σας ως καταναλωτές.

12. Πληρωμές με κάρτα από τους επισκέπτες σας

Αν συνδέσετε τον δικό σας λογαριασμό Stripe στη διαχείριση («Πληρωμές με κάρτα»), οι επισκέπτες σας μπορούν να πληρώσουν επιπλέον νύχτες με κάρτα σε μια σελίδα πληρωμής του VilaTab. Η πληρωμή γίνεται στον λογαριασμό σας Stripe: η σύμβαση για τις επιπλέον νύχτες συνάπτεται μεταξύ εσάς και του επισκέπτη, τα χρήματα πηγαίνουν απευθείας σε εσάς και οι χρεώσεις του Stripe βαραίνουν εσάς σύμφωνα με τη δική σας συμφωνία με το Stripe (Stripe Services Agreement). Το VilaTab δεν παίρνει προμήθεια, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά εκ των προτέρων.

Το VilaTab παρέχει μόνο τη σελίδα πληρωμής και καταχωρίζει τις πληρωμένες νύχτες στο ημερολόγιό σας. Είστε υπεύθυνοι για την τιμή που ορίζετε, για τις επιστροφές χρημάτων στους επισκέπτες (μπορείτε να τις κάνετε στη διαχείριση ή στο Stripe), για την έκδοση φορολογικής απόδειξης όπου το απαιτεί ο νόμος (π.χ. φορολογική πιστοποίηση στην Κροατία) και για τους φόρους επί αυτών των εσόδων.

Αν οι νύχτες κλειστούν αλλού ενώ ο επισκέπτης πληρώνει, η πληρωμή επιστρέφεται αυτόματα στο ακέραιο. Οι εκταμιεύσεις, οι αντιστροφές χρεώσεων και οι διαφορές πληρωμών διευθετούνται μεταξύ εσάς, του επισκέπτη και του Stripe.

13. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε απεριόριστα για ζημίες από δόλο ή βαριά αμέλεια, για βλάβη ζωής, σώματος ή υγείας και οπουδήποτε ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό.

Κατά τα λοιπά η ευθύνη μας περιορίζεται στην τυπική ζημία που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης και, συνολικά ανά έτος, στα τέλη που μας καταβάλατε τους 12 μήνες πριν από τη ζημία. Δεν ευθυνόμαστε για χαμένες κρατήσεις ή έσοδα, για διακοπές υπηρεσιών τρίτων ή του διαδικτύου ή για ζημίες από λανθασμένα στοιχεία που εισαγάγατε.

14. Προστασία δεδομένων

Το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου και, για τα δεδομένα των επισκεπτών σας, στη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

15. Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να αλλάξουμε τους όρους για εύλογο λόγο, π.χ. νέες λειτουργίες, τιμές ή νομικές απαιτήσεις. Σας ενημερώνουμε με e-mail τουλάχιστον 30 ημέρες πριν· η διαχείριση θα σας ζητήσει να αποδεχτείτε τη νέα έκδοση. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να καταγγείλετε πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Εφαρμόζεται το ουγγρικό δίκαιο, με εξαίρεση τους κανόνες σύγκρουσης νόμων και τη Σύμβαση του ΟΗΕ για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων. Αν είστε καταναλωτής, εξακολουθούν να ισχύουν οι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας της χώρας όπου ζείτε και μπορείτε να προσφύγετε και εκεί. Για επιχειρήσεις αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας μας.

Επικοινωνία για ερωτήσεις και παράπονα: info@vilatab.com.