Βοήθεια: ρύθμιση του VilaTab
Ό,τι χρειάζεστε για να λειτουργήσουν τα tablet σας, σε περίπου 10 λεπτά. Κολλήσατε; Γράψτε στο info@vilatab.com, απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
1. Ξεκινώντας
- Στο vilatab.com πατήστε Αποκτήστε το VilaTab και επιλέξτε Basic ή Premium, τον αριθμό μονάδων και τα tablet.
- Δημιουργήστε λογαριασμό με e-mail ή με Google. Έχετε κωδικό συνεργάτη; Πληκτρολογήστε τον για έκπτωση στον πρώτο χρόνο.
- Γράψτε το όνομα του καταλύματος και τις μονάδες. Μετά ανοίγει η ρύθμιση· κάθε βήμα ανοίγει ξανά όποτε θέλετε.
2. Ρύθμιση του καταλύματος (μία φορά)
- Κατάλυμα: όνομα, τοποθεσία, η πινέζα στον χάρτη (για τους χρόνους με τα πόδια και τον καιρό) και μια φωτογραφία. Premium: το λογότυπό σας.
- Οικοδεσπότης και γλώσσες: το όνομά σας, τηλέφωνο και WhatsApp, η ώρα αναχώρησης, οι γλώσσες που μπορούν να επιλέξουν οι επισκέπτες και τα βήματα αναχώρησης. Γράψτε στη γλώσσα σας: τα κείμενα μεταφράζονται αυτόματα και κάθε μετάφραση διορθώνεται.
- Μέρη: τα αγαπημένα σας εστιατόρια, παραλίες και καταστήματα ή προτάσεις της Google. Έως τρία εμφανίζονται στην αρχική οθόνη, όλα στον χάρτη.
- Μονάδες: μία ανά διαμέρισμα, δωμάτιο ή σπίτι, η καθεμία με το δικό της tablet (το δικό μας των 8,7″ ή 11″ ή το δικό σας).
3. Ρύθμιση κάθε μονάδας
- Wi-Fi: όνομα δικτύου και κωδικός. Οι επισκέπτες συνδέονται σαρώνοντας έναν κωδικό QR.
- Τιμές: βασική τιμή ανά διανυκτέρευση, περίοδοι και ελάχιστη διαμονή. Από αυτές υπολογίζεται η προσφορά «μείνετε περισσότερο».
- Προσφορές: ενεργοποιήστε το «μείνετε περισσότερο» (οι ελεύθερες νύχτες μετά την αναχώρηση, με έκπτωση) και την έκπτωση για την επόμενη χρονιά, και επιλέξτε αν τις βλέπουν όλοι οι επισκέπτες ή μόνο όσοι έκλεισαν απευθείας σε εσάς.
4. Σύνδεση Airbnb και Booking.com
- Για να ξέρει το VilaTab πότε φεύγουν οι επισκέπτες και ποιες νύχτες είναι ελεύθερες: στο Ημερολόγιο προσθέστε τον σύνδεσμο ημερολογίου (iCal) κάθε πλατφόρμας.
- Airbnb: συνήθως Ημερολόγιο → Διαθεσιμότητα → Σύνδεση ημερολογίων → Εξαγωγή ημερολογίου· αντιγράψτε τον σύνδεσμο.
- Booking.com: συνήθως Extranet → Τιμές και διαθεσιμότητα → Συγχρονισμός ημερολογίων· κάντε εξαγωγή και αντιγράψτε τον σύνδεσμο.
- Μετά προσθέστε τον σύνδεσμο εξαγωγής του VilaTab (στο Ημερολόγιο) σε κάθε πλατφόρμα, ώστε οι νύχτες που πουλήθηκαν μέσω VilaTab να κλείνουν κι εκεί.
5. Πληρωμή και ενεργοποίηση
- Στη σελίδα Πακέτο πατήστε Πληρωμή και ενεργοποίηση. Πληρώνετε με κάρτα στην ασφαλή σελίδα του Stripe· το κατάλυμα ενεργοποιείται αμέσως και ετοιμάζουμε τα tablet σας.
- Το πακέτο ανανεώνεται μόνο του κάθε χρόνο. Πακέτο, μονάδες, κάρτα και τιμολόγια: όλα στη σελίδα Πακέτο.
6. Το tablet σας
- Τα δικά μας tablet έρχονται έτοιμα: βάλτε το στη βάση του, συνδέστε το στο ρεύμα και στο Wi-Fi του καταλύματος. Ανοίγει μόνο του τη σελίδα σας.
- Δικό σας tablet: ακολουθήστε τον οδηγό στο βήμα Μονάδες (Android με Fully Kiosk Browser ή iPad με Καθοδηγούμενη πρόσβαση) και ανοίξτε τον σύνδεσμο της μονάδας από τα Tablet.
- Νέο ή επισκευασμένο tablet: Tablet → Μεταφορά σε νέο tablet δημιουργεί νέο σύνδεσμο· το παλιό tablet σταματά αμέσως.
- Εκτός σύνδεσης 3 ώρες ή περισσότερο; Σας στέλνουμε e-mail. Ελέγξτε το ρεύμα και το Wi-Fi στην επόμενη αλλαγή επισκεπτών.
7. Πληρωμές με κάρτα από επισκέπτες (προαιρετικά)
- Πληρωμές με κάρτα → Ρύθμιση με το Stripe συνδέει τον δικό σας λογαριασμό Stripe. Οι επισκέπτες πληρώνουν τις επιπλέον νύχτες με κάρτα από το κινητό· τα χρήματα πάνε απευθείας σε εσάς και οι νύχτες κλείνουν αυτόματα.
- Προτιμάτε μετρητά; Οι επισκέπτες σας γράφουν στο WhatsApp· καταχωρίστε την παράταση στις Παρατάσεις και σημειώστε την ως πληρωμένη.
8. Καλό να ξέρετε
- Η γλώσσα της διαχείρισης και των e-mail: Λογαριασμός.
- Ακύρωση: στη σελίδα Πακέτο· το VilaTab μένει ενεργό ως το τέλος του πληρωμένου έτους. Τίποτα δεν διαγράφεται και όλα επιστρέφουν όταν ανανεώσετε.
- Αναφορά σεζόν (Premium): πωλημένες παρατάσεις, σαρώσεις προσφορών και λειτουργία των tablet.