Pogoji uporabe

1. Kdo smo

VilaTab zagotavlja {COMPANY_NAME}, {ADDRESS} (matična številka {REG_NUMBER}, davčna številka {TAX_NUMBER}), v nadaljevanju »mi«. Kontakt: info@vilatab.com.

VilaTab obsega spletno skrbništvo za gostitelje, stran tablice za goste, ki se prikazuje na tablici v vaši nastanitvi, in, če jo naročite, tablico z lesenim stojalom.

2. Vaš račun in pogodba

Račun odprete s svojim e-poštnim naslovom ter sprejmete te pogoje in Pravilnik o zasebnosti. Geslo hranite v tajnosti in odgovarjate za vse, kar se zgodi z vašim računom.

Ob registraciji izberete paket in število enot. Pogodba za plačljivo storitev začne veljati, ko plačate s kartico v skrbništvu ali, pri posebej dogovorjeni ceni, ko potrdimo in aktiviramo vašo nastanitev. Do takrat lahko vse brezplačno pripravite, povezave tablic pa še ne delujejo.

VilaTab je namenjen oddajalcem nastanitev. Če ga uporabljate kot potrošnik (fizična oseba zunaj pridobitne dejavnosti), poleg teh pogojev velja zakonsko varstvo potrošnikov, ki ga ti pogoji v ničemer ne omejujejo.

3. Paketi in cene

Na voljo sta dva paketa, Basic in Premium; kaj vsebuje vsak, je prikazano na naši spletni strani in v skrbništvu. Cene veljajo na enoto (apartma, soba ali hiša s svojo tablico) in leto ter so stopnjevane: vsaka nadaljnja enota stane manj. Trenutni cenik:

Od 10 enot naprej ceno dogovorimo posebej. Ali se prišteje DDV, je odvisno od vašega davčnega statusa in je navedeno na računu. Trenutno plačate z bančnim nakazilom ali gotovino po našem računu; plačilo s kartico bo sledilo.

4. Trajanje, podaljšanje in odpoved

Naročnina traja eno leto od aktivacije (»plačano do« v skrbništvu) in se samodejno podaljša za naslednje leto: na začetku vsakega novega leta prek našega ponudnika plačil Stripe bremenimo kartico, s katero ste plačali. Pri posebej dogovorjenih cenah namesto tega pošljemo račun, vas 30 in 7 dni pred iztekom opomnimo po e-pošti, leto pa se podaljša, ko ga plačate.

Odpoveste lahko kadar koli v skrbništvu (»Kartica in računi«) ali po e-pošti; storitev nato traja do konca plačanega leta in se ne podaljša. Plačila za tekoče leto se ne vračajo, razen če to zahteva zakon. Če plačilo podaljšanja ne uspe, Stripe v naslednjih dneh poskusi znova in vas obvestimo po e-pošti; če noben poskus ne uspe, se nastanitev ustavi.

Če leto ni podaljšano, tablice prikazujejo »VilaTab je začasno ustavljen« in 12 mesecev se nič ne izbriše; nato podatke nastanitve izbrišemo (glejte Pravilnik o zasebnosti). Pogodbo lahko odpovemo zaradi hujše kršitve teh pogojev po opozorilu ali s 60-dnevnim odpovednim rokom ob koncu plačanega leta.

5. Plačane enote in menjava paketa

Vaš paket zajema število enot, ki ste jih plačali (»plačane enote«); vsaka enota ima lahko eno povezavo tablice. Enoto lahko dodate v skrbništvu: zaračuna se takoj, sorazmerno za preostanek plačanega leta, skupaj s stroškom tablice, če jo naročite. Odstranjena enota se od naslednjega podaljšanja ne zaračunava več; najprej jo izbrišite v skrbništvu.

Nadgradnja na Premium velja takoj, razlika v ceni za preostanek plačanega leta pa se zaračuna sorazmerno. Prehod na Basic velja od naslednjega podaljšanja; do takrat obdržite Premium. Pri posebej dogovorjenih cenah se paket spremeni na zahtevo.

6. Tablice

Če naročite tablico, plačate enkratno nadomestilo 179 € (8,7″) / 279 € (11″) na enoto. Tablica, stojalo in kabel postanejo vaša last s plačilom in jih lahko obdržite tudi po koncu naročnine.

Jamčevanje za napake: 2 leti od dobave odgovarjamo za napake, ki so obstajale ob dobavi; tablico popravimo ali zamenjamo, če to ni mogoče, pa vrnemo kupnino. Jamčevanje ne krije kraje, izgube, naključnih poškodb, tekočin, nepravilne uporabe in običajne obrabe. Nadomestna tablica stane toliko kot trenutno nadomestilo za tablico.

Če ste potrošnik, lahko od nakupa tablice odstopite v 14 dneh od prejema brez navedbe razloga, tako da nam pišete; tablico vrnete neuporabljeno v embalaži, mi pa nadomestilo vrnemo v 14 dneh po prejemu vračila. Stroške vračila krijete vi. Od naročnine lahko odstopite v 14 dneh od sklenitve pogodbe; če ste zahtevali prej začetek storitve, plačate porabljene dni.

7. Lastna tablica

Namesto naše tablice lahko brez doplačila uporabljate lastno tablico Android ali iPad. Takrat odgovarjate za napravo, internetno povezavo, napajanje, brskalnik ali aplikacijo kiosk (na primer licenco Fully Kiosk PLUS) in za to, da prikazuje stran VilaTab. Dajemo navodila, ne pa podpore za naprave ali aplikacije tretjih oseb.

8. Razpoložljivost storitve

Prizadevamo si, da je VilaTab vedno na voljo, ne moremo pa zagotoviti neprekinjenega delovanja: vzdrževanje, izpadi interneta in napake storitev tretjih oseb ga lahko prekinejo. Ko povezava pade, tablica še naprej prikazuje zadnje podatke, ki jih je imela.

Nekatere funkcije so odvisne od tretjih oseb (Google Maps in Places, vremenska služba MET Norway, prevajanje DeepL, izvozi koledarjev Airbnb, Booking.com in drugih). Če ti storitev spremenijo ali ukinejo, se lahko funkcija spremeni ali preneha. VilaTab lahko izboljšujemo in spreminjamo; če odstranimo glavno funkcijo vašega paketa, vas obvestimo vnaprej in lahko odpoveste s sorazmernim vračilom.

9. Google Maps in druge storitve tretjih oseb

Zemljevid, podrobnosti krajev, predlogi krajev in navodila za pot uporabljajo Google Maps Platform. Z uporabo teh funkcij se strinjate tudi z Dodatnimi pogoji storitve Google Maps/Google Earth (maps.google.com/help/terms_maps) in se seznanite z Googlovim pravilnikom o zasebnosti (policies.google.com/privacy). Googlove vsebine ne smete kopirati, shranjevati ali uporabljati zunaj storitve VilaTab; zato kraje poimenujete s svojimi besedami.

Strojni prevodi (DeepL) so na tablici označeni; lahko jih popravite. Odgovorni ste za spoštovanje pravil platform za rezervacije, ki jih uporabljate, tudi glede tega, ali smete gostom, ki so rezervirali prek njih, dajati ponudbe (glejte nastavitve ponudb).

10. Vaše vsebine in vaši gostje

Odgovorni ste za vse, kar vnesete ali naložite: besedila, fotografije, logotipe, cene, ponudbe in kontaktne podatke. Imeti morate pravice zanje, biti pa morajo točni in zakoniti. Podeljujete nam pravico, da jih hranimo in prikazujemo vašim gostom za zagotavljanje storitve VilaTab.

Za podatke vaših gostov ste vi upravljavec, mi pa vaš obdelovalec; Pogodba o obdelavi podatkov je del teh pogojev.

Ponudbe dodatnih noči in popustov za naslednje leto so vaše ponudbe vašim gostom. Pogodba o dodatnih nočeh se sklene med vami in gostom; plačilo trenutno poteka neposredno med vama. Mi nismo stranka te pogodbe.

11. Vaše zakonske obveznosti kot gostitelja

VilaTab ne prijavlja gostov in ne pobira dajatev. Še naprej ste odgovorni za prijavo gostov pristojnim organom (na primer eVisitor na Hrvaškem ali AJPES v Sloveniji), za pobiranje in plačilo turistične takse, za svoja dovoljenja, za davke na svoje prihodke, vključno z dodatnimi nočmi, prodanimi prek storitve VilaTab, in za predpise, ki varujejo vaše goste kot potrošnike.

12. Plačila s kartico vaših gostov

Če v skrbništvu povežete svoj Stripe račun (»Plačila s kartico«), lahko vaši gostje dodatne noči plačajo s kartico na plačilni strani VilaTab. Plačilo se izvede na vašem Stripe računu: pogodba o dodatnih nočeh je med vami in gostom, denar gre neposredno vam, Stripove provizije pa plačate vi po lastni pogodbi s Stripom (Stripe Services Agreement). VilaTab ne zaračuna provizije, razen če se vnaprej dogovorimo drugače.

VilaTab zagotavlja le plačilno stran in vpiše plačane noči v vaš koledar. Odgovorni ste za ceno, ki jo določite, za vračila gostom (vrnete lahko v skrbništvu ali v Stripu), za izdajo davčno potrjenega računa, kjer to zahteva zakon (npr. fiskalizacija na Hrvaškem), in za davke na ta prihodek.

Če so noči medtem, ko gost plačuje, rezervirane drugje, se plačilo samodejno vrne v celoti. Izplačila, vračila bremenitev in spore glede plačil urejate vi, vaš gost in Stripe.

13. Odgovornost

Neomejeno odgovarjamo za škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti, za poškodbe življenja, telesa ali zdravja ter povsod, kjer zakon ne dovoljuje omejitve.

Sicer je naša odgovornost omejena na tipično škodo, predvidljivo ob sklenitvi pogodbe, in skupno na leto na nadomestila, ki ste nam jih plačali v 12 mesecih pred nastankom škode. Ne odgovarjamo za izgubljene rezervacije ali prihodke, za izpade storitev tretjih oseb ali interneta ali za škodo zaradi napačnih podatkov, ki ste jih vnesli.

14. Varstvo podatkov

Kako ravnamo z osebnimi podatki, je opisano v Pravilniku o zasebnosti, za podatke vaših gostov pa v Pogodbi o obdelavi podatkov.

15. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko spremenimo iz utemeljenih razlogov, na primer zaradi novih funkcij, cen ali zakonskih zahtev. O tem vas obvestimo po e-pošti vsaj 30 dni prej; skrbništvo vas bo prosilo, da sprejmete novo različico. Če se ne strinjate, lahko odpoveste, preden sprememba začne veljati.

16. Pravo in spori

Uporablja se madžarsko pravo, brez njegovih kolizijskih pravil in Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Če ste potrošnik, še naprej veljajo obvezna varstva države, v kateri živite, in postopek lahko sprožite tudi tam. Za podjetja so pristojna sodišča po našem sedežu.

Kontakt za vprašanja in pritožbe: info@vilatab.com.