Pravilnik o zasebnosti
Različica z dne 2026-10-01
Ta pravilnik pojasnjuje, katere osebne podatke obdeluje VilaTab, zakaj, kako dolgo in kakšne so vaše pravice.
1. Upravljavec
{COMPANY_NAME}, {ADDRESS}, je odgovoren za podatke gostiteljev in obiskovalcev spletne strani. Za podatke gostov je odgovoren gostitelj, mi pa jih obdelujemo v njegovem imenu (glejte Pogodbo o obdelavi podatkov). Kontakt: info@vilatab.com.
2. Podatki o gostiteljih
- Račun: ime, e-poštni naslov, geslo (naš ponudnik prijave ga hrani le kot varen zgoščeni zapis), jezik, časi prijave.
- Profil in obračun: telefon, ime podjetja, naslov za račun, ID za DDV ali davčna številka.
- Nastanitve: imena, naslovi, lokacija na zemljevidu, fotografije, logotipi, kontaktni podatki, ki jih pokažete gostom (ime, telefon, številka WhatsApp), podatki o Wi-Fi, cene, ponudbe, kraji in besedila, povezave koledarjev.
- Uporaba storitve: paket in stanje plačil, zahteve za menjavo paketa, poslana e-pošta, sprejeti pogoji in kdaj, poraba prevajanja, stanje tablic (zadnji stik).
- Plačila: oznaka vaše Stripe stranke in naročnine, paket, datumi in zneski plačil. Podatki kartice se vnesejo le na Stripovih straneh in nikoli ne pridejo do nas. Če sprejemate plačila s kartico od gostov: oznaka vašega Stripe računa in ali lahko sprejema plačila; vaši osebni in bančni podatki ostanejo pri Stripu.
Te podatke uporabljamo za zagotavljanje storitve VilaTab na podlagi pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot je računovodstvo (točka c), in v našem zakonitem interesu za varnost, preprečevanje zlorab in obveščanje o vaši storitvi (točka f).
3. Podatki o gostih
VilaTab je zasnovan tako, da potrebuje zelo malo podatkov o gostih:
- Datumi rezervacij in platforma (na primer Airbnb ali Booking.com) iz povezav koledarjev, ki jih povežete. Ti izvozi ne vsebujejo imen, e-poštnih naslovov ali telefonskih številk gostov, in jih ne hranimo.
- Neposredne rezervacije in podaljšanja, ki jih zabeležite: datumi, cena in način plačila, ime le, če ga vpišete sami.
- Uporaba tablice: katera QR-koda ponudbe je bila skenirana in v katerem jeziku, šteto brez identifikacije oseb; naključna oznaka tablice; IP-naslovi le v zgoščeni obliki za preprečevanje zlorab povezav tablic, hranjeni en dan.
- WhatsApp: QR-kode odprejo WhatsApp na gostovem lastnem telefonu. Sporočila gredo neposredno med gostom in gostiteljem prek WhatsAppa (Meta); VilaTab jih nikoli ne vidi.
- Plačila s kartico za dodatne noči: gost plača na Stripovi strani. Shranimo oznako plačila, znesek, datume in e-poštni naslov, ki ga je gost dal Stripu, da gostitelj vidi plačilo, gost pa prejme potrdilo. Stripe obdela plačilo za gostitelja in je sam odgovoren za svoje zakonske obveznosti, npr. preprečevanje goljufij (stripe.com/privacy).
O teh podatkih odloča gostitelj, ki tudi obvesti goste; mi jih obdelujemo le za zagotavljanje storitve VilaTab.
4. Obiskovalci spletne strani
Ne uporabljamo analitike, oglaševanja ali sledenja. Naš ponudnik gostovanja beleži tehnične podatke (IP-naslov, brskalnik, čas) v strežniške dnevnike zaradi varnosti; hranijo se kratek čas. Piškotki in podobna shramba, ki jih uporabljamo, so navedeni v Obvestilu o piškotkih.
5. Obdelovalci in prejemniki
Uporabljamo te ponudnike, zavezane s pogodbami o obdelavi podatkov:
| Storitev | Za kaj | Kje se podatki obdelujejo |
|---|---|---|
| Supabase | Podatkovna baza, prijava, shranjevanje fotografij | EU (Frankfurt, Nemčija) |
| Vercel | Gostovanje spletne strani, skrbništva in strani tablice | EU in ZDA (okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov, standardne pogodbene klavzule) |
| Google (Maps, Places, Fonts) | Zemljevid, podrobnosti krajev in pisave na tablici; predlogi krajev v skrbništvu | EU in ZDA (okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov) |
| DeepL | Strojni prevod korakov ob odhodu in besedil krajev | EU (Nemčija) |
| Resend | Pošiljanje e-pošte | ZDA (standardne pogodbene klavzule) |
| MET Norway | Vremenska napoved (prejme le koordinate hiše) | Norveška (EGP) |
| OpenStreetMap | Ploščice zemljevida v skrbništvu (naloži jih vaš brskalnik) | Združeno kraljestvo (sklep o ustreznosti) |
| Stripe | Plačila s kartico: gostitelji plačujejo VilaTab, gostje plačujejo gostiteljem na gostiteljev lastni Stripe račun | EU (Irska) in ZDA (okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov, standardne pogodbene klavzule) |
Ko podatki zapustijo Evropski gospodarski prostor, jih varuje sklep o ustreznosti (kot je okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov) ali standardne pogodbene klavzule. Ko tablica za goste odpre zemljevid, Google prejme IP-naslov tablice; ko gost skenira QR-kodo, se njegov telefon neposredno poveže z ustrezno storitvijo.
6. Kako dolgo hranimo podatke
- Podatki računa in nastanitev: dokler obstaja vaš račun. Če naročnina ni podaljšana, 12 mesecev po koncu plačanega leta; nato se nastanitev izbriše.
- Z izbrisom enote ali nastanitve se takoj izbrišejo njen koledar, rezervacije, kraji, fotografije in povezave tablic.
- Računi in računovodske evidence: kolikor zahteva računovodski predpis (na Madžarskem 8 let).
- Dnevnik e-pošte: 2 leti. Zgoščeni IP-naslovi: 1 dan. Poraba prevajanja: 13 mesecev. Sprejeti pogoji: dokler obstaja račun.
- Oznake plačil s kartico za podaljšanja: dokler se podaljšanje hrani (dokler se njegova enota ne izbriše); zapisi o plačilih pri Stripu po Stripovih pravilih.
7. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Pišite na info@vilatab.com. Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu, na Madžarskem pri Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, naih.hu), ali pri organu v državi, kjer živite (v Sloveniji Informacijski pooblaščenec).
Gostje, ki želijo uveljavljati svoje pravice, naj se najprej obrnejo na gostitelja; mi gostitelju pomagamo.
8. Varnost
Povezave so šifrirane (HTTPS); vsak gostitelj ima dostop le do svojih podatkov (varnost na ravni vrstic v bazi); gesla hranimo le kot zgoščene zapise; dostop do produkcijskih podatkov imajo le osebe, ki ga potrebujejo.
9. Spremembe
Pravilnik posodobimo, ko se obdelava spremeni. Trenutna različica in njen datum sta prikazana na tej strani; o pomembnih spremembah vas obvestimo po e-pošti in vas prosimo, da novo različico sprejmete v skrbništvu.