Aiuto: configurare VilaTab

Tutto ciò che serve per far funzionare i tuoi tablet, in circa 10 minuti. Bloccato? Scrivi a info@vilatab.com, rispondiamo entro un giorno lavorativo.

1. Per iniziare

  • Su vilatab.com clicca Scegli VilaTab e scegli Basic o Premium, il numero di unità e i tablet.
  • Crea il tuo account con e-mail o con Google. Hai un codice partner? Inseriscilo per uno sconto sul primo anno.
  • Inserisci il nome della struttura e le unità. Poi si apre la configurazione; ogni passo si può riaprire in qualsiasi momento.

2. Configura la struttura (una volta)

  • Struttura: nome, località, il segnaposto sulla mappa (serve per i tempi a piedi e il meteo) e una foto. Premium: il tuo logo.
  • Host e lingue: il tuo nome, telefono e WhatsApp, l’orario di check-out, le lingue che gli ospiti possono scegliere e i passi per il check-out. Scrivi nella tua lingua: i testi vengono tradotti per te e puoi correggere ogni traduzione.
  • Luoghi: i tuoi ristoranti, spiagge e negozi preferiti, oppure i suggerimenti di Google. Fino a tre compaiono nella schermata iniziale, tutti sulla mappa.
  • Unità: una per appartamento, camera o casa, ognuna con il suo tablet (il nostro da 8,7″ o 11″, oppure il tuo).

3. Configura ogni unità

  • Wi-Fi: nome della rete e password. Gli ospiti si collegano scansionando un codice QR.
  • Prezzi: prezzo base a notte, stagioni e soggiorno minimo. Servono per l’offerta «resta ancora».
  • Offerte: attiva «resta ancora» (le notti libere dopo il check-out, scontate) e lo sconto per l’anno prossimo, e scegli se le vedono tutti gli ospiti o solo chi ha prenotato direttamente da te.

4. Collega Airbnb e Booking.com

  • Perché VilaTab sappia quando partono gli ospiti e quali notti sono libere: in Calendario aggiungi il link del calendario (iCal) di ogni piattaforma.
  • Airbnb: di solito Calendario → Disponibilità → Collega calendari → Esporta calendario; copia il link.
  • Booking.com: di solito Extranet → Tariffe e disponibilità → Sincronizza calendari; esporta e copia il link.
  • Poi aggiungi il link di esportazione di VilaTab (in Calendario) su ogni piattaforma, così le notti vendute tramite VilaTab vengono chiuse anche lì.

5. Paga e attiva

  • Nella pagina Piano clicca Paga e attiva. Paghi con carta sulla pagina sicura di Stripe; la struttura è subito attiva e noi prepariamo i tuoi tablet.
  • Il piano si rinnova da solo ogni anno. Piano, unità, carta e fatture: tutto nella pagina Piano.

6. Il tuo tablet

  • I nostri tablet arrivano pronti: mettilo sul supporto, collegalo alla corrente e al Wi-Fi della struttura. Apre la tua pagina da solo.
  • Tablet tuo: segui la guida nel passo Unità (Android con Fully Kiosk Browser, oppure iPad con Accesso guidato), poi apri il link dell’unità da Tablet.
  • Tablet nuovo o riparato: Tablet → Sposta su un nuovo tablet crea un nuovo link; il vecchio tablet si ferma subito.
  • Offline da 3 ore o più? Ti mandiamo un’e-mail. Controlla corrente e Wi-Fi al prossimo cambio ospiti.

7. Pagamenti con carta dagli ospiti (facoltativo)

  • Pagamenti con carta → Configura con Stripe collega il tuo account Stripe. Gli ospiti pagano le notti extra con carta dal telefono; il denaro arriva direttamente a te e le notti vengono bloccate da sole.
  • Preferisci i contanti? Gli ospiti ti scrivono su WhatsApp; registra il prolungamento in Prolungamenti e segnalo come pagato.

8. Buono a sapersi

  • La lingua dell’admin e delle e-mail: Account.
  • Disdetta: nella pagina Piano; VilaTab resta attivo fino alla fine dell’anno pagato. Nulla viene cancellato e tutto torna quando rinnovi.
  • Report stagionale (Premium): prolungamenti venduti, scansioni delle offerte e funzionamento dei tablet.

Scegli VilaTabinfo@vilatab.com