Általános Szerződési Feltételek

1. Kik vagyunk

A VilaTab szolgáltatója {COMPANY_NAME}, {ADDRESS} (cégjegyzékszám: {REG_NUMBER}, adószám: {TAX_NUMBER}), a továbbiakban „mi”. Kapcsolat: info@vilatab.com.

A VilaTab a szállásadók online adminfelületéből, a szálláson elhelyezett tableten megjelenő vendégoldalból és – ha megrendeli – egy fa állvánnyal szállított tabletből áll.

2. Az Ön fiókja és a szerződés

Fiókot az e-mail-címével hoz létre, és elfogadja ezeket a feltételeket és az Adatvédelmi tájékoztatót. Jelszavát titokban tartja, és felel mindazért, ami a fiókjával történik.

Regisztrációkor kiválasztja a csomagot és az egységek számát. A fizetős szolgáltatásra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor az adminban kártyával fizet, illetve egyedileg megállapodott ár esetén, amikor megerősítjük és aktiváljuk a szállását. Addig mindent ingyen előkészíthet, de a tablet-linkek még nem működnek.

A VilaTab szálláskiadóknak készült. Ha fogyasztóként (üzleti tevékenységén kívül eljáró magánszemélyként) használja, e feltételek mellett a fogyasztóvédelmi jogszabályok is irányadók, és e feltételek ezeket semmiben nem korlátozzák.

3. Csomagok és árak

Két csomag van, a Basic és a Premium; mindkettő tartalmát a weboldalunk és az admin mutatja. Az árak egységenként (saját tablettel rendelkező apartman, szoba vagy ház) és évente értendők, és sávosak: minden további egység olcsóbb. Az aktuális árlista:

10 egységtől az árat egyedileg állapítjuk meg. Hogy az árat ÁFA terheli-e, az Ön adózási helyzetétől függ, és a számlán szerepel. Jelenleg számla alapján banki átutalással vagy készpénzben fizet; a kártyás fizetés később következik.

4. Időtartam, megújítás és felmondás

Az előfizetés az aktiválástól egy évig tart (az adminban „fizetve eddig”), és automatikusan megújul további egy évre: minden új év elején a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül megterheljük azt a kártyát, amellyel fizetett. Egyedileg megállapodott ár esetén ehelyett számlát küldünk, a lejárat előtt 30 és 7 nappal e-mailben emlékeztetjük, és az év akkor újul meg, amikor kifizeti.

Bármikor lemondhatja az adminban („Kártya és számlák”) vagy e-mailben; a szolgáltatás ekkor a kifizetett év végéig fut, és nem újul meg. A folyó évre fizetett díjat nem térítjük vissza, kivéve, ha jogszabály előírja. Ha egy megújítási fizetés sikertelen, a Stripe a következő napokban újra megpróbálja, és e-mailben értesítjük; ha minden próbálkozás sikertelen, a szállás szünetel.

Ha egy évet nem újítanak meg, a tabletek „Szünetel a VilaTab” képet mutatnak, és 12 hónapig semmit nem törlünk; ezt követően töröljük a szállás adatait (lásd az Adatvédelmi tájékoztatót). A szerződést e feltételek súlyos megsértése esetén figyelmeztetés után, vagy 60 napos felmondási idővel a kifizetett év végére felmondhatjuk.

5. Fizetett egységek és csomagváltás

A csomag a kifizetett egységek számára szól („kifizetett egységek”); minden egységhez egy tablet-link tartozhat. Egységet az adminban adhat hozzá: azonnal terheljük, a kifizetett évből hátralévő időre arányosan, a tabletdíjjal együtt, ha tabletet rendel. Az eltávolított egységért a következő megújítástól nem kell fizetni; előbb törölje az egységet az adminban.

A Premiumra váltás azonnal érvényes, a kifizetett évből hátralévő időre eső árkülönbözetet arányosan terheljük. A Basicre váltás a következő megújítástól érvényes; addig a Premium marad. Egyedileg megállapodott ár esetén a csomagváltás kérésre történik.

6. Tabletek

Ha tabletet rendel, egységenként 179 EUR (8,7″) / 279 EUR (11″) egyszeri díjat fizet. A tablet, az állvány és a kábel a kifizetéssel az Ön tulajdonába kerül, és az előfizetés megszűnése után is megtarthatja.

Szavatosság: a teljesítéstől számított 2 évig felelünk a teljesítéskor már meglévő hibákért; a tabletet megjavítjuk vagy kicseréljük, ha ez nem lehetséges, visszatérítjük az árát. Nem terjed ki lopásra, elvesztésre, véletlen sérülésre, folyadékra, rendeltetésellenes használatra és a szokásos elhasználódásra. A csere tablet ára a mindenkori tabletdíj.

Ha Ön fogyasztó, a tablet megvásárlásától az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, erről e-mailben értesítve minket; a tabletet használatlanul, csomagolásában küldi vissza, mi pedig a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a díjat. A visszaküldés költsége Önt terheli. Az előfizetéstől a szerződéskötéstől számított 14 napon belül állhat el; ha kérte a szolgáltatás korábbi megkezdését, a már igénybe vett napokat meg kell fizetnie.

7. Saját tablet

A mi tabletünk helyett felár nélkül használhatja saját Android tabletjét vagy iPadjét. Ebben az esetben Ön felel az eszközért, az internetkapcsolatért, az áramellátásért, a böngészőért vagy kioszkalkalmazásért (például a Fully Kiosk PLUS licencért) és azért, hogy a VilaTab oldalt mutassa. Útmutatót adunk, de harmadik felek eszközeihez és alkalmazásaihoz nem nyújtunk támogatást.

8. A szolgáltatás elérhetősége

Arra törekszünk, hogy a VilaTab folyamatosan elérhető legyen, de a megszakítás nélküli működést nem garantálhatjuk: karbantartás, internetkimaradás és harmadik felek szolgáltatásainak hibái megszakíthatják. Ha a kapcsolat megszakad, a tablet továbbra is a legutóbbi adatokat mutatja.

Egyes funkciók harmadik felektől függenek (Google Maps és Places, a MET Norway időjárás-szolgáltatás, a DeepL fordítás, az Airbnb, a Booking.com és mások naptárexportjai). Ha ezek módosítják vagy megszüntetik szolgáltatásukat, a funkció megváltozhat vagy megszűnhet. A VilaTabot fejleszthetjük és módosíthatjuk; ha csomagja egy fő funkcióját megszüntetjük, előre értesítjük, és időarányos visszatérítéssel felmondhat.

9. Google Maps és más harmadik fél szolgáltatások

A térkép, a helyadatok, a helyjavaslatok és az útvonalak a Google Maps Platformot használják. E funkciók használatával elfogadja a Google Maps/Google Earth kiegészítő szolgáltatási feltételeit (maps.google.com/help/terms_maps), és tudomásul veszi a Google adatvédelmi irányelveit (policies.google.com/privacy). A Google tartalmait a VilaTabon kívül nem másolhatja, tárolhatja és használhatja fel; ezért nevezi el a helyeket saját szavaival.

A gépi fordításokat (DeepL) a tablet jelöli; ezeket kijavíthatja. Ön felel az Ön által használt foglalási platformok szabályainak betartásáért, beleértve azt is, hogy tehet-e ajánlatot a rajtuk keresztül foglaló vendégeknek (lásd az ajánlatok beállításait).

10. Az Ön tartalmai és vendégei

Ön felel mindenért, amit bevisz vagy feltölt: szövegekért, fotókért, logókért, árakért, ajánlatokért és elérhetőségekért. Rendelkeznie kell a felhasználásukhoz szükséges jogokkal, és azoknak pontosnak és jogszerűnek kell lenniük. Feljogosít minket, hogy a VilaTab nyújtása érdekében tároljuk és megjelenítsük őket vendégeinek.

Vendégei adatai tekintetében Ön az adatkezelő, mi az adatfeldolgozó; az Adatfeldolgozási megállapodás e feltételek része.

A plusz éjszakákra és a jövő évi kedvezményre vonatkozó ajánlatok az Ön ajánlatai vendégei számára. A plusz éjszakákra vonatkozó szerződés Ön és a vendég között jön létre; a fizetés jelenleg közvetlenül Önök között történik. Mi nem vagyunk a szerződés részesei.

11. Szállásadói jogszabályi kötelezettségei

A VilaTab nem jelenti be a vendégeket és nem szed be díjakat. Továbbra is Ön felel a vendégek hatósági bejelentéséért (például Horvátországban az eVisitor, Magyarországon a VIZA rendszerben), az idegenforgalmi adó beszedéséért és befizetéséért, engedélyeiért, bevételei adózásáért, beleértve a VilaTabon keresztül eladott plusz éjszakákat is, valamint a vendégeit mint fogyasztókat védő szabályok betartásáért.

12. Vendégei kártyás fizetése

Ha az adminban összekapcsolja saját Stripe-fiókját („Kártyás fizetés”), vendégei a további éjszakákat kártyával fizethetik egy VilaTab fizetési oldalon. A fizetés az Ön Stripe-fiókjában történik: a további éjszakákra a szerződés Ön és a vendég között jön létre, a pénz közvetlenül Önhöz kerül, a Stripe díjait pedig Ön fizeti a Stripe-pal kötött saját megállapodása szerint (Stripe Services Agreement). A VilaTab nem kér jutalékot, kivéve, ha előre másként állapodunk meg.

A VilaTab csak a fizetési oldalt biztosítja, és beírja a kifizetett éjszakákat a naptárába. Ön felel az Ön által megszabott árért, a vendégeknek járó visszatérítésekért (az adminban vagy a Stripe-ban visszatéríthet), a jogszabály által előírt hivatalos számla kiállításáért (például a horvát fiskalizációért) és az ebből származó jövedelem adóiért.

Ha az éjszakákat máshol lefoglalják, miközben a vendég fizet, a fizetést automatikusan teljes összegben visszatérítjük. A kifizetéseket, a visszaterheléseket és a fizetési vitákat Ön, a vendége és a Stripe rendezi.

13. Felelősség

Korlátlanul felelünk a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért, az életet, testi épséget vagy egészséget sértő károkért, valamint minden olyan esetben, amikor jogszabály nem engedi a felelősség korlátozását.

Egyebekben felelősségünk a szerződéskötéskor előrelátható tipikus kárra, és évente összesen a kár bekövetkezése előtti 12 hónapban nekünk megfizetett díjakra korlátozódik. Nem felelünk elmaradt foglalásokért vagy bevételért, harmadik felek szolgáltatásainak vagy az internetnek a kieséséért, sem az Ön által hibásan megadott adatokból eredő kárért.

14. Adatvédelem

Azt, hogyan kezeljük a személyes adatokat, az Adatvédelmi tájékoztató, vendégei adatai tekintetében pedig az Adatfeldolgozási megállapodás írja le.

15. E feltételek módosítása

E feltételeket alapos okból – például új funkciók, árak vagy jogszabályi követelmények miatt – módosíthatjuk. Erről legalább 30 nappal előre e-mailben értesítjük; az admin kérni fogja az új változat elfogadását. Ha nem ért egyet, a módosítás hatálybalépése előtt felmondhat.

16. Irányadó jog és jogviták

A magyar jog az irányadó, kizárva annak kollíziós szabályait és az áruk nemzetközi adásvételéről szóló bécsi ENSZ-egyezményt. Ha Ön fogyasztó, lakóhelye szerinti országának kógens védelmi szabályai továbbra is érvényesek, és ott is eljárást indíthat. Vállalkozások esetében a székhelyünk szerinti bíróság illetékes.

Kapcsolat kérdések és panaszok esetén: info@vilatab.com.