Ayuda: configurar VilaTab
Todo lo que necesitas para poner en marcha tus tabletas, en unos 10 minutos. ¿Te has atascado? Escribe a info@vilatab.com, respondemos en un día laborable.
1. Para empezar
- En vilatab.com, haz clic en Obtener VilaTab y elige Basic o Premium, el número de unidades y las tabletas.
- Crea tu cuenta con tu correo o con Google. ¿Tienes un código de socio? Escríbelo para obtener un descuento en tu primer año.
- Escribe el nombre de tu alojamiento y las unidades. Después se abre la configuración; puedes volver a cualquier paso cuando quieras.
2. Configura el alojamiento (una vez)
- Alojamiento: nombre, localidad, el marcador en el mapa (para los tiempos a pie y el tiempo) y una foto. Premium: tu logotipo.
- Anfitrión e idiomas: tu nombre, teléfono y WhatsApp, la hora de salida, los idiomas que pueden elegir los huéspedes y los pasos de salida. Escribe en tu idioma: los textos se traducen solos y puedes corregir cualquier traducción.
- Lugares: tus restaurantes, playas y tiendas favoritos, o sugerencias de Google. Hasta tres aparecen en la pantalla de inicio, todos en el mapa.
- Unidades: una por apartamento, habitación o casa, cada una con su tableta (la nuestra de 8,7″ u 11″, o la tuya).
3. Configura cada unidad
- Wifi: nombre de la red y contraseña. Los huéspedes se conectan escaneando un código QR.
- Precios: precio base por noche, temporadas y estancia mínima. Con ellos se calcula la oferta «quédate más».
- Ofertas: activa «quédate más» (las noches libres tras la salida, con descuento) y el descuento para el año que viene, y elige si las ven todos los huéspedes o solo quienes reservaron directamente contigo.
4. Conecta Airbnb y Booking.com
- Para que VilaTab sepa cuándo se van los huéspedes y qué noches están libres: en Calendario, añade el enlace de calendario (iCal) de cada plataforma.
- Airbnb: normalmente Calendario → Disponibilidad → Conectar calendarios → Exportar calendario; copia el enlace.
- Booking.com: normalmente Extranet → Tarifas y disponibilidad → Sincronizar calendarios; exporta y copia el enlace.
- Después añade el enlace de exportación de VilaTab (en Calendario) en cada plataforma, para que las noches vendidas con VilaTab también se cierren allí.
5. Paga y activa
- En la página Plan, haz clic en Pagar y activar. Pagas con tarjeta en la página segura de Stripe; el alojamiento se activa al instante y preparamos tus tabletas.
- Tu plan se renueva solo cada año. Plan, unidades, tarjeta y facturas: todo en la página Plan.
6. Tu tableta
- Nuestras tabletas llegan listas: ponla en su soporte, enchúfala y conéctala al wifi del alojamiento. Abre tu página sola.
- Tableta propia: sigue la guía del paso Unidades (Android con Fully Kiosk Browser, o iPad con Acceso guiado) y luego abre el enlace de la unidad desde Tabletas.
- Tableta nueva o reparada: Tabletas → Pasar a una tableta nueva crea un enlace nuevo; la tableta antigua se detiene al instante.
- ¿Sin conexión 3 horas o más? Te enviamos un correo. Revisa la corriente y el wifi en el próximo cambio de huéspedes.
7. Pagos con tarjeta de los huéspedes (opcional)
- Pagos con tarjeta → Configurar con Stripe conecta tu propia cuenta de Stripe. Los huéspedes pagan las noches extra con tarjeta desde el móvil; el dinero va directamente a ti y las noches se bloquean solas.
- ¿Prefieres efectivo? Los huéspedes te escriben por WhatsApp; registra la ampliación en Ampliaciones y márcala como pagada.
8. Bueno saberlo
- Idioma de la administración y de los correos: Cuenta.
- Cancelar: en la página Plan; VilaTab sigue activo hasta el final del año pagado. No se borra nada y todo vuelve cuando renuevas.
- Informe de temporada (Premium): ampliaciones vendidas, escaneos de ofertas y funcionamiento de las tabletas.