Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

VilaTab wird angeboten von {COMPANY_NAME}, {ADDRESS} (Handelsregisternummer {REG_NUMBER}, Steuernummer {TAX_NUMBER}), „wir“. Kontakt: info@vilatab.com.

VilaTab besteht aus dem Online-Admin für Gastgeber, der Gäste-Tablet-Seite, die auf einem Tablet in Ihrer Unterkunft angezeigt wird, und – falls Sie es bestellen – einem Tablet mit Holzständer.

2. Ihr Konto und der Vertrag

Sie legen ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse an und akzeptieren diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung. Sie halten Ihr Passwort geheim und sind für alles verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht.

Bei der Registrierung wählen Sie Ihr Paket und die Zahl der Einheiten. Der Vertrag über den kostenpflichtigen Dienst beginnt, wenn Sie im Admin mit Karte bezahlen oder, bei einem individuell vereinbarten Preis, wenn wir Ihre Unterkunft bestätigen und aktivieren. Bis dahin können Sie alles kostenlos vorbereiten, die Tablet-Links funktionieren aber noch nicht.

VilaTab richtet sich an Vermieter von Unterkünften. Nutzen Sie es als Verbraucher (Privatperson außerhalb eines Gewerbes), gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte, die diese Bedingungen in keiner Weise einschränken.

3. Tarife und Preise

Es gibt zwei Tarife, Basic und Premium; was sie jeweils umfassen, steht auf unserer Website und im Admin. Die Preise gelten pro Einheit (Apartment, Zimmer oder Haus mit eigenem Tablet) und Jahr und sind gestaffelt: Jede weitere Einheit kostet weniger. Die aktuelle Preisliste:

Ab 10 Einheiten vereinbaren wir den Preis individuell. Ob Umsatzsteuer hinzukommt, hängt von Ihrem steuerlichen Status ab und steht auf der Rechnung. Derzeit zahlen Sie per Überweisung oder bar gegen unsere Rechnung; Kartenzahlung folgt.

4. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement läuft ein Jahr ab Aktivierung („bezahlt bis“ im Admin) und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr: Zu Beginn jedes neuen Jahres belasten wir über unseren Zahlungsdienstleister Stripe die Karte, mit der Sie bezahlt haben. Bei individuell vereinbarten Preisen senden wir stattdessen eine Rechnung, erinnern Sie 30 und 7 Tage vor Ablauf per E-Mail, und das Jahr wird verlängert, wenn Sie sie bezahlen.

Sie können jederzeit im Admin („Karte und Rechnungen“) oder per E-Mail kündigen; der Dienst läuft dann bis zum Ende des bezahlten Jahres und wird nicht verlängert. Entgelte für das laufende Jahr werden nicht erstattet, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, versucht Stripe es in den folgenden Tagen erneut und wir informieren Sie per E-Mail; schlagen alle Versuche fehl, wird die Unterkunft pausiert.

Wird ein Jahr nicht verlängert, zeigen die Tablets „VilaTab pausiert“, und 12 Monate lang wird nichts gelöscht; danach löschen wir die Daten der Unterkunft (siehe Datenschutzerklärung). Wir können den Vertrag bei einem schweren Verstoß gegen diese Bedingungen nach Abmahnung oder mit 60 Tagen Frist zum Ende eines bezahlten Jahres beenden.

5. Bezahlte Einheiten und Tarifwechsel

Ihr Paket umfasst die Zahl der Einheiten, für die Sie bezahlt haben („bezahlte Einheiten“); jede Einheit kann einen Tablet-Link haben. Eine Einheit fügen Sie im Admin hinzu: Sie wird sofort anteilig für den Rest des bezahlten Jahres berechnet, zusammen mit der Tablet-Gebühr, wenn Sie ein Tablet bestellen. Eine entfernte Einheit wird ab der nächsten Verlängerung nicht mehr berechnet; löschen Sie die Einheit zuerst im Admin.

Ein Upgrade auf Premium gilt sofort, und die Preisdifferenz für den Rest des bezahlten Jahres wird anteilig berechnet. Ein Wechsel zu Basic gilt ab der nächsten Verlängerung; bis dahin behalten Sie Premium. Bei individuell vereinbarten Preisen erfolgen Paketwechsel auf Anfrage.

6. Tablets

Bestellen Sie ein Tablet, zahlen Sie eine einmalige Gebühr von 179 € (8,7″) / 279 € (11″) pro Einheit. Tablet, Ständer und Kabel gehen mit der Bezahlung in Ihr Eigentum über; Sie können sie auch nach dem Ende des Abonnements behalten.

Gesetzliche Gewährleistung: 2 Jahre ab Lieferung haften wir für Mängel, die bei der Lieferung vorlagen; wir reparieren oder ersetzen das Tablet oder erstatten, wenn das nicht möglich ist, den Preis. Nicht erfasst sind Diebstahl, Verlust, Unfallschäden, Flüssigkeiten, unsachgemäßer Gebrauch und normaler Verschleiß. Ein Ersatztablet kostet die jeweils aktuelle Tablet-Gebühr.

Als Verbraucher können Sie den Kauf eines Tablets innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen per E-Mail widerrufen; Sie senden es dann unbenutzt in der Verpackung zurück, und wir erstatten die Gebühr innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt. Die Rücksendekosten tragen Sie. Auch das Abonnement können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen; haben Sie verlangt, dass der Dienst vorher beginnt, zahlen Sie die genutzten Tage.

7. Eigenes Tablet

Statt unseres Tablets können Sie ohne Aufpreis Ihr eigenes Android-Tablet oder iPad nutzen. Sie sind dann für das Gerät, seine Internetverbindung, Stromversorgung, den Browser oder die Kiosk-App (zum Beispiel die Fully-Kiosk-PLUS-Lizenz) verantwortlich und dafür, dass es die VilaTab-Seite zeigt. Wir geben Anleitungen, aber keinen Support für Geräte oder Apps Dritter.

8. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, dass VilaTab jederzeit verfügbar ist, können einen unterbrechungsfreien Betrieb aber nicht garantieren: Wartung, Internetausfälle und Störungen von Diensten Dritter können ihn unterbrechen. Fällt die Verbindung aus, zeigt das Tablet weiter die zuletzt vorliegenden Informationen.

Manche Funktionen hängen von Dritten ab (Google Maps und Places, Wetterdienst MET Norway, DeepL-Übersetzung, Kalenderexporte von Airbnb, Booking.com und anderen). Ändern oder beenden diese ihren Dienst, kann sich die Funktion ändern oder entfallen. Wir dürfen VilaTab verbessern und ändern; entfernen wir eine Hauptfunktion Ihres Tarifs, informieren wir Sie vorab, und Sie können mit anteiliger Erstattung kündigen.

9. Google Maps und andere Dienste Dritter

Karte, Ortsdetails, Ortsvorschläge und Routen nutzen die Google Maps Platform. Mit der Nutzung dieser Funktionen stimmen Sie auch den Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth zu (maps.google.com/help/terms_maps) und nehmen die Google-Datenschutzerklärung zur Kenntnis (policies.google.com/privacy). Google-Inhalte dürfen Sie außerhalb von VilaTab nicht kopieren, speichern oder weiterverwenden; deshalb benennen Sie Orte mit eigenen Worten.

Maschinelle Übersetzungen (DeepL) sind auf dem Tablet als solche gekennzeichnet; Sie können sie korrigieren. Sie sind dafür verantwortlich, die Regeln der von Ihnen genutzten Buchungsplattformen einzuhalten, auch ob Sie Gästen, die dort gebucht haben, Angebote machen dürfen (siehe Angebotseinstellungen).

10. Ihre Inhalte und Ihre Gäste

Sie sind für alles verantwortlich, was Sie eingeben oder hochladen: Texte, Fotos, Logos, Preise, Angebote und Kontaktdaten. Sie müssen die Rechte daran haben, und sie müssen zutreffend und rechtmäßig sein. Sie räumen uns das Recht ein, sie zu speichern und Ihren Gästen anzuzeigen, um VilaTab bereitzustellen.

Für die Daten Ihrer Gäste sind Sie Verantwortlicher und wir Ihr Auftragsverarbeiter; der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil dieser Bedingungen.

Angebote für zusätzliche Nächte und Rabatte fürs nächste Jahr sind Ihre Angebote an Ihre Gäste. Ein Vertrag über zusätzliche Nächte kommt zwischen Ihnen und dem Gast zustande; die Zahlung erfolgt derzeit direkt zwischen Ihnen. Wir sind nicht Vertragspartei.

11. Ihre gesetzlichen Pflichten als Gastgeber

VilaTab meldet keine Gäste an und zieht keine Abgaben ein. Sie bleiben verantwortlich für die Meldung Ihrer Gäste bei den Behörden (zum Beispiel eVisitor in Kroatien), für die Erhebung und Abführung der Kurtaxe, für Ihre Genehmigungen, für die Steuern auf Ihre Einnahmen einschließlich über VilaTab verkaufter Zusatznächte und für die Vorschriften, die Ihre Gäste als Verbraucher schützen.

12. Kartenzahlungen Ihrer Gäste

Wenn Sie im Admin Ihr eigenes Stripe-Konto verbinden („Kartenzahlung“), können Ihre Gäste zusätzliche Nächte auf einer VilaTab-Bezahlseite mit Karte bezahlen. Die Zahlung erfolgt auf Ihrem Stripe-Konto: Der Vertrag über die zusätzlichen Nächte besteht zwischen Ihnen und Ihrem Gast, das Geld geht direkt an Sie, und die Stripe-Gebühren tragen Sie nach Ihrer eigenen Vereinbarung mit Stripe (Stripe Services Agreement). VilaTab nimmt keine Provision, sofern wir nicht vorab etwas anderes vereinbaren.

VilaTab stellt nur die Bezahlseite bereit und trägt die bezahlten Nächte in Ihren Kalender ein. Sie sind verantwortlich für den Preis, den Sie festlegen, für Erstattungen an Ihre Gäste (im Admin oder in Stripe möglich), für die Ausstellung des fiskalisierten Belegs, wo das Gesetz es verlangt (z. B. Fiskalisierung in Kroatien), und für die Steuern auf diese Einnahmen.

Werden die Nächte anderweitig gebucht, während der Gast bezahlt, wird die Zahlung automatisch vollständig erstattet. Auszahlungen, Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten klären Sie, Ihr Gast und Stripe untereinander.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit und überall dort, wo das Gesetz keine Beschränkung zulässt.

Im Übrigen ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und insgesamt pro Jahr auf die Entgelte beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Schaden gezahlt haben. Wir haften nicht für entgangene Buchungen oder Einnahmen, für Ausfälle von Diensten Dritter oder des Internets oder für Schäden durch falsche Angaben, die Sie eingegeben haben.

14. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, beschreibt die Datenschutzerklärung und für die Daten Ihrer Gäste der Auftragsverarbeitungsvertrag.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen aus triftigem Grund ändern, etwa wegen neuer Funktionen, Preise oder gesetzlicher Vorgaben. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail; der Admin bittet Sie, die neue Fassung zu akzeptieren. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie vor Inkrafttreten kündigen.

16. Recht und Streitigkeiten

Es gilt ungarisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gelten weiterhin die zwingenden Schutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben, und Sie können auch dort klagen. Für Unternehmer sind die Gerichte an unserem Sitz zuständig.

Kontakt für Fragen und Beschwerden: info@vilatab.com.